為筑牢票務(wù)安全紅線意識(shí)，提升票務(wù)技能，強(qiáng)化票務(wù)收益安全，10月30日，市軌道運(yùn)營公司站務(wù)部組織開展票務(wù)安全技術(shù)比武。來自地鐵1、2號(hào)線的10支隊(duì)伍共計(jì)30名員工參加。

本次比武采用團(tuán)體賽制。在TVM設(shè)備實(shí)操環(huán)節(jié)，各參賽隊(duì)伍依次完成錢票清點(diǎn)、補(bǔ)幣補(bǔ)票、報(bào)表填寫等項(xiàng)目，重點(diǎn)考核參賽人員對(duì)票務(wù)規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)范及處理流程的掌握情況；在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)故障應(yīng)急處置環(huán)節(jié)，各參賽隊(duì)伍隨機(jī)抽取故障場(chǎng)景，根據(jù)故障現(xiàn)象啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)跑位演練緊急情況下票務(wù)應(yīng)急處置流程，全面考察參賽人員在特殊情況下乘客事務(wù)處理的綜合技術(shù)能力。

比賽過程中，參賽隊(duì)伍展現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，充分體現(xiàn)了車站工作人員對(duì)票務(wù)業(yè)務(wù)的掌握能力。經(jīng)過激烈的角逐，最終貴陽北站區(qū)沖鋒隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)、機(jī)場(chǎng)站區(qū)二隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng)、噴水池站區(qū)二隊(duì)榮獲三等獎(jiǎng)。

下一步，市軌道運(yùn)營公司將持續(xù)開展各類技術(shù)比武活動(dòng)，不斷加強(qiáng)車站員工應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)工作水平，為市民乘客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

撰稿：簡(jiǎn)玲玲 陳星月

編輯：陳俊宇

初審：孟又新

終審：汪林碩