服貿(mào)展望：MaaS 2.0已來(lái)——持續(xù)推動(dòng)智慧交通理念、服務(wù)、模式升級(jí)
發(fā)布日期：2023-09-04
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以“開(kāi)放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來(lái)”為主題2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服貿(mào)會(huì)”）于9月2日在北京盛大開(kāi)幕。官方統(tǒng)計(jì)顯示，有2400余家企業(yè)線下參展，59個(gè)國(guó)家和24個(gè)國(guó)際組織設(shè)展辦會(huì)，舉辦了全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)、推介洽談、成果發(fā)布等六大類(lèi)活動(dòng)和202場(chǎng)論壇會(huì)議。本次服貿(mào)會(huì)期間，“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)輸服務(wù)、出行服務(wù)、軌道交通、物流運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域多家企業(yè)聯(lián)袂參展，聚焦行業(yè)發(fā)展前沿，展現(xiàn)“數(shù)智”交通生態(tài)，在內(nèi)容、形式上亮點(diǎn)紛呈。
在北京首鋼園區(qū)13號(hào)館舉辦的2023年服貿(mào)會(huì)供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專(zhuān)題展，設(shè)置了以“出行即服務(wù)”為理念的MaaS（Mobility as a Service）專(zhuān)區(qū)，模擬人物出行場(chǎng)景，講述交通通勤故事，帶領(lǐng)觀展人員深度體會(huì)MaaS的蓬勃發(fā)展。據(jù)悉，MaaS專(zhuān)區(qū)由中國(guó)建設(shè)銀行、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、高德軟件有限公司、北京三快在線科技有限公司（美團(tuán)）、支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京市政交通一卡通有限公司6家企業(yè)共同布展，突出“功能創(chuàng)新、碳普惠、生態(tài)體系”發(fā)展特色，全面展示綠色出行一體化服務(wù)，展望未來(lái)智慧出行。
為推動(dòng)MaaS科技創(chuàng)新與服務(wù)整合，2023年服貿(mào)會(huì)在9月3日還舉辦了MaaS創(chuàng)新與發(fā)展論壇，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外行業(yè)高層技術(shù)專(zhuān)家開(kāi)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)展示MaaS建設(shè)發(fā)展歷程與成果，培養(yǎng)公眾對(duì)MaaS服務(wù)體系的認(rèn)知，加強(qiáng)MaaS生態(tài)圈的拓展建設(shè)，為公眾綠色出行提供優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸服務(wù)。 論壇上，來(lái)自北京市交通委員會(huì)、北京市生態(tài)環(huán)境局、北京交通發(fā)展研究院、北京市智慧交通發(fā)展中心、北京市應(yīng)對(duì)氣候變化管理事務(wù)中心等機(jī)構(gòu)以及高德、百度、滴滴、支付寶、美團(tuán)等MaaS生態(tài)圈企業(yè)的專(zhuān)家代表齊聚一堂，就如何實(shí)現(xiàn)MaaS服務(wù)生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新、服務(wù)公眾綠色美好出行進(jìn)行深入研討。與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，MaaS代表著人民對(duì)美好生活的向往，當(dāng)下亟需構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)助推MaaS創(chuàng)新發(fā)展。 MaaS的發(fā)展中存在多個(gè)主體，在這之中，相關(guān)企業(yè)則是重要推動(dòng)者之一。本次論壇上，高德、百度、滴滴、支付寶、美團(tuán)等以出行服務(wù)商為核心的MaaS生態(tài)圈企業(yè)代表，分別展示了以北京為例的MaaS 2.0階段服務(wù)新場(chǎng)景、新功能，擘畫(huà)了MaaS出行服務(wù)的美好藍(lán)圖。其中，“場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”與“城際出行”成為企業(yè)們邁出下一步的重要關(guān)鍵詞。 螞蟻集團(tuán)公共交通事業(yè)部總經(jīng)理萬(wàn)鵬介紹，目前，支付寶已上線公交、地鐵、騎行、打車(chē)、12306、機(jī)票和車(chē)生活7個(gè)出行場(chǎng)景的服務(wù)，每天服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)用戶，多碼聚合、多城共享，讓市民出行更方便；結(jié)合螞蟻森林、綠色里程等運(yùn)營(yíng)體系，IP聯(lián)名、多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，吸引更多的用戶參與綠色出行。 美團(tuán)騎行公共事務(wù)發(fā)展部高級(jí)總監(jiān)郝先率介紹，美團(tuán)單車(chē)秉持做優(yōu)“最先一公里”和“最后一公里”共享單車(chē)精準(zhǔn)接駁的理念，致力于滿足公眾日常通勤過(guò)程中短途接駁出行需求，實(shí)現(xiàn)“交通+生活”場(chǎng)景的深度聯(lián)動(dòng)，助力培養(yǎng)公眾綠色出行的習(xí)慣，助推城市綠色出行比例的提升。 在城際出行方面，百度地圖現(xiàn)已推出智行出行規(guī)劃、實(shí)時(shí)公交擁擠度查詢(xún)、地鐵擁擠度查詢(xún)、到站提醒等服務(wù)，為公眾提供了便捷、舒適的出行服務(wù)。未來(lái)在MaaS 2.0階段，百度將圍繞如何打通城際和城內(nèi)交通出行服務(wù)，創(chuàng)新搭建“航空/鐵路主干+城市公共交通/定制公交/出租（網(wǎng)約）車(chē)接駁”的智能一體化出行服務(wù)，持續(xù)探索預(yù)約動(dòng)態(tài)出行、無(wú)障礙出行、綠色金融創(chuàng)新服務(wù)等多樣化服務(wù)，向公眾提供更為便捷、多樣化的出行服務(wù)體驗(yàn)。 高德地圖副總裁董振寧也表示，提升京津冀一體化、區(qū)域化出行一體化的服務(wù)能力和一體化支付能力是高德地圖在2.0階段要繼續(xù)攻克的重要問(wèn)題。下一步，高德地圖將持續(xù)整合駕車(chē)、打車(chē)、公交、地鐵、騎行、步行、火車(chē)、飛機(jī)等多種出行方式，優(yōu)化升級(jí)多方式一體化出行規(guī)劃、實(shí)時(shí)公交、公交地鐵擁擠度查詢(xún)等服務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展“綠色出行-碳普惠”活動(dòng)，向公眾提供舒適、便捷、貼心的出行服務(wù)的同時(shí)，積極探索擴(kuò)大碳普惠激勵(lì)范圍，鼓勵(lì)公眾從“擁有車(chē)輛”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳碛薪煌ǚ?wù)”。 此外，滴滴交通研究院院長(zhǎng)王浩指出，滴滴圍繞打造共享交通接駁軌道的MaaS 2.0新場(chǎng)景，即將上線“網(wǎng)約車(chē)/共享單車(chē)+軌道交通”一站式出行服務(wù)，使出行者能夠體驗(yàn)從“出行導(dǎo)航-接駁方式切換-費(fèi)用支付”的全鏈條出行服務(wù)體驗(yàn)，節(jié)約整體出行時(shí)間，引導(dǎo)公眾向更加經(jīng)濟(jì)、便捷、綠色的交通方式轉(zhuǎn)換。 近年來(lái)，隨著“出行即服務(wù)”（MaaS）新概念的出現(xiàn)，交通出行領(lǐng)域逐步開(kāi)展一體化交通出行和一站式服務(wù)。目前，北京、廣州、濟(jì)南等多地均開(kāi)展了MaaS系統(tǒng)應(yīng)用探索，與此同時(shí)，不少企業(yè)也加入其中，建設(shè)一體化出行服務(wù)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士指出，數(shù)據(jù)資源助力交通發(fā)展，讓人們的出行更加便捷，同時(shí)也給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)了新活力。隨著交通領(lǐng)域數(shù)字化的不斷推進(jìn)，將會(huì)有更多地區(qū)投入MaaS系統(tǒng)應(yīng)用的建設(shè)，共同推進(jìn)一體化出行服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
