為了更好傾聽乘客心聲，提高服務質(zhì)量，7月17日，貴陽地鐵分別在1、2號線五個站點開展主題為“綠色節(jié)能出行，共筑幸福黔城”的“站長接待日”活動。

活動現(xiàn)場，站長們在站廳設置了接待點，圍繞“綠色節(jié)能出行，共筑幸福黔城”的活動主題，向在場乘客介紹綠色出行及節(jié)能減排的重要性。同時通過發(fā)放宣傳手冊、游戲互動等方式，向過往乘客宣講扶梯搭乘、疏散通道、便民服務舉措等乘車知識和服務內(nèi)容，積極傳遞文明出行理念，共同營造良好的出行環(huán)境。

活動中，現(xiàn)場乘客與站長們面對面交流溝通，通過填寫意見卡、現(xiàn)場咨詢等方式，收集地鐵出行的意見或建議。針對乘客提出的進站方式、禁帶物品、優(yōu)惠卡辦理等問題，站長們耐心細致地進行了解答。當天現(xiàn)場接待來訪乘客600余人次，收到乘客意見建議113條。

下一步，貴陽地鐵將繼續(xù)秉承“安全精準，溫情服務”的運營服務理念，深入拓展一系列乘客服務活動，積極推出更多服務新舉措，為乘客提供更加安全、快捷、便民、綠色的出行服務。

撰稿：簡玲玲 王健

編輯：陳俊宇 廖濤

初審：孟又新

終審：汪林碩