“‘應急小幫手’、高顏值、出行路上的‘小確幸’”...這些都是市民乘客對貴陽地鐵黨建便民服務站的評價。為激活幸福出行密碼，讓市民乘客成為優(yōu)質(zhì)服務受益者，真正把“民生愿景”變成“幸福實景”，繼貴陽地鐵2號線噴水池站黨建便民服務站投入使用后，貴陽地鐵加緊施工建設，確保北京路站黨建便民服務站于“雙節(jié)”前正式與廣大市民乘客見面。

據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在每天約有350余名市民乘客會在噴水池站黨建便民服務站休息、充電、飲水、閱讀、問詢或領取路線圖。新增1號線及3號線換乘站北京路站黨建便民服務站位于車站兩端客服中心處，將乘客問詢、交通指引、事務處理及溫情服務從“有限區(qū)間”變?yōu)椤盁o限鏈接”，“小站”雖小，但“五臟俱全”，除了配備基礎女性用品、書寫用品、雨傘、應急醫(yī)療箱等便民服務用品，還根據(jù)市民乘客提出的增加書籍種類等建議，在北京路地鐵站黨建便民服務站建設過程中進行了優(yōu)化，以便更多的市民乘客感受到便民服務站的“妙用”，讓市民乘客的上班路、回家路變得更有溫度、更有質(zhì)感、更有內(nèi)涵。

地鐵里的幸福生活

“便民服務站地方雖然不大，但是有桌椅、有書籍、有生活用品、有應急物資，讓我慢慢感受到地鐵不再只是一個簡單的交通工具，而是慢慢變成幸福生活的載體，最近我出行不忙時，都喜歡坐在這里安靜看一會兒書，補充一下精神糧食”，這是李先生在體驗噴水池黨建便民服務站后最大感受。

你有所需，我有所應

乘客王女士回憶道：“我每天都在噴水池站通勤，有一次出站后發(fā)現(xiàn)站外正在下大雨，無奈只能倒回站內(nèi)等待，突然發(fā)現(xiàn)便民服務站里有提供雨傘租借，瞬間覺得心里面十分驚喜和溫暖，也深深感受到貴陽地鐵的用心與周到?！?/p>

熱門地“交通小貼士”

“貴陽天氣爽朗，地鐵站服務周到，這個出行錦囊?guī)е掖蚩撕芏噘F陽美食、美景，幫助我們這樣的外地游客更好的出行，希望下次能再來貴陽”，來筑旅游的乘客黃先生和妻子王女士體驗過便利之后，很快“安利”給了身邊的好友。

貴陽地鐵堅持黨建引領，以溫暖之心護航乘客、以青春之心迎接乘客、以竭誠之心服務人民，感謝市民乘客對于便民服務站自助、互動、共享功能的肯定，“雙節(jié)”將至，貴陽地鐵將繼續(xù)全力以赴，用“安全精準·溫情服務”積極踐行“引領都市美好生活”企業(yè)使命，將便捷出行延伸到地鐵運營各個環(huán)節(jié)，把人文關懷滲透到地鐵服務每個細節(jié)，用最認真的工作態(tài)度、最飽滿的精神狀態(tài)、最美麗的青春笑容服務全市人民、服務八方賓客。

撰稿：廖濤 吳夢

編輯：王皓坤