人生小滿勝萬全

今年的“5·20”剛好是小滿

公歷和農(nóng)歷的浪漫撞了個滿懷

俗話說“ 水滿則溢，月滿則虧”

因而“小滿”節(jié)氣

便有了“一切剛好”的美好寓意

在貴陽地鐵也存在著

如“小滿”般的“剛剛好”

跟著小編來看看

近期在地鐵里發(fā)生的

那些情滿意濃的小事兒

520遇上小滿?貼心感滿滿

在貴陽北站地鐵站，協(xié)力救助的故事時常都在發(fā)生。5月18日，一名剛下車的乘客找到站臺工作人員尋求幫助，稱其同伴感到渾身乏力想找點糖果補充能量。

聽聞，值班站長立馬帶著熱水及糖果趕往現(xiàn)場，見乘客狀態(tài)不佳后，立即聯(lián)系就近醫(yī)務室人員采取臨時救助，并留意到乘客衣著單薄而且手腳冰涼，便將母嬰室內(nèi)的一次性毛毯披在乘客身上，以保持身體溫度。漸漸乘客狀態(tài)慢慢趨于平穩(wěn)，在工作人員用擔架護送下乘坐救護車前往醫(yī)院做進一步治療。

當天傍晚，車站“默默”收到來自當事人及其同伴的心意，并附上留言：“感謝各位兄弟姐妹們今天伸以援手，水果、奶茶略表心意，真的非常感謝你們”。

520遇上小滿?安全感滿滿

5月13日，一位乘客攜帶印有“盡職盡責，至善至美”的錦旗來到1號線北京路地鐵站，向車站工作人員前段時間的暖心善舉表示感謝。

時間回到5月6日，工作人員發(fā)現(xiàn)站臺中部座椅處一名女性乘客面色蒼白、神情痛苦難耐，便立即上前詢問情況。得知乘客因低血糖出現(xiàn)不適癥狀后，立即安排人員端來熱水與糖果，陪伴在側(cè)觀察乘客情況，并在征得乘客意見后，撥打120送乘客上救護車前往醫(yī)院救治。

本以為事情就此過去，然而當日舉手之勞的幫助讓乘客心存感激，特制錦旗一面表達感謝。

520遇上小滿?信任感滿滿

“五一”假期，1號線中山西路站內(nèi)人流如織，巡視中的工作人員接到一位“小小乘客”的求助。原來小女孩在出入口處與家人走散，原地徘徊許久也不見家人蹤影，感覺害怕的她只好返回站內(nèi)尋求穿制服的工作人員幫忙。

得知情況后，工作人員不斷安撫小女孩情緒，立即通過站內(nèi)廣播、監(jiān)控找尋等方式開始尋找，并根據(jù)小女孩的講述逐漸理清大人動向。

經(jīng)過多番努力，終于找到同樣在焦急尋找的小女孩家人。為表達對車站工作人員的感激之情，幾日后，小女孩家人特意回到車站，將印有“服務熱情，樂于助人”的錦旗遞到工作人員手中，向車站全體員工表達感謝。

萬物小得盈滿

愛意恰逢其時

貴陽地鐵用心帶給乘客的

滿滿貼心感、安全感、信任感

遠不止于“小滿”節(jié)氣

滿而不盈，滿而不溢

貴陽地鐵將始終秉持

“安全精準、溫情服務”的服務理念

讓乘客感受到恰如其分的熱情

安全舒適地陪你走過一段又一段旅途

撰稿：羅霜 楊倩倩

編輯：陳俊宇

初審：孟又新

終審：劉強